ネット通販で爆発的な売上を記録する「LDC 炭酸水 ZAO SODA」や「蔵王の水」ですが、実際のユーザーはどのような評価を下しているのでしょうか。主要ECモールの数万件に及ぶカスタマーレビューやSNS上のコミュニティ分析から、購入者の生々しい本音を検証しました。
まず圧倒的に多いポジティブな声は、炭酸の強さと持続力に対する高評価です。「ハイボール用に毎日消費するが、翌朝までしっかり強炭酸が残っている」「有名ブランド品とブラインドテストしても遜色がない」という意見が目立ちます。また、廃棄の手間を省く「ラベルレスボトル」の展開についても、「分別のストレスがゼロになり、ゴミ出しが劇的に楽になった」とリピーターから絶大な支持を集めています。
一方で、シビアな意見や改善を求める声も存在します。特に見られたのが「セール期間中の配送遅延」や「外箱段ボールの耐久性」に関する指摘です。
「楽天スーパーSALEやお買い物マラソンの時期になると、注文から到着まで1週間以上かかることがある」「外装ダンボールがやや柔らかく、角が潰れて届いた」という現場の声が一定数確認できます。同社は薄利多売の高速出荷を行っているため、物流の繁忙期には余裕を持ったストック注文が推奨されます。製品そのものの味や品質に対する不満は極めて少なく、総合的な満足度は極めて高い水準を保っています。
