絶賛の声が多い星野村ですが、実際の訪問者による生の声や口コミデータを多角的に分析すると、事前の期待と現地の実態との間にいくつかのギャップが存在していることも浮き彫りになります。
ネット上の掲示板やSNSに寄せられた「曇天で星空が全く見えず、夜間の娯楽がゼロだった」「周辺にコンビニや夜間営業の店がなく、夕食難民になりかけた」という実情は、現地を訪れる前に知っておくべき極めて重要な教訓です。星空観測の天気は山の変わりやすい気象に大きく左右されます。星の文化館では天候不良時でもプラネタリウムの特別投影や大型望遠鏡の構造解説など室内プログラムが用意されていますが、天然の星空を満喫できる確率は年間を通じて約50〜60％程度にとどまります。新月前後の晴天率が高い日を狙い、気象衛星予報を直前までチェックする慎重さが求められます。
また、食事処に関しても注意が必要です。「茶の文化館」や「星野温泉館きらら」内のレストラン、地元の茶葉を使ったスイーツを提供するカフェは高い評価を得ているものの、その多くは15時〜17時前後に営業を終了します。夜間営業を行う居酒屋や飲食店は村内でも数えるほどしかなく、完全予約制の店舗も多いため、「夕食の事前手配なしに現地へ乗り込むこと」は絶対的なタブーといえます。
