かつてイシバシ楽器名古屋栄店に通い詰めていたユーザーたちは、現在の環境をどう捉えているのでしょうか。地元のアマチュアミュージシャンやヴィンテージコレクターの証言を集めると、かつての店舗が担っていた独自の役割が浮き彫りになります。
「名古屋栄店の中古ギターコーナーは、良い意味で雑多な宝探し感がありました。70年代のジャパンヴィンテージから、誰が弾くのか分からないようなエフェクターまで無造作に並んでいて、店員さんもマニアックな知識で親身に相談に乗ってくれた。あの泥臭い楽しさは、大手ショッピングモール内の整然とした店舗ではなかなか味わえません」（栄のライブハウスに15年以上出演する30代ギタリスト）
一方、機材の売却に関しては意外な事実が判明しています。かつて店頭買取を利用していた層の多くが、現在では名古屋・栄の中古楽器買取において、各店の店頭持ち込みとイシバシ楽器の宅配買取をシビアに使い分けています。
「大型アンプや複数本のギターを車で栄のど真ん中まで運ぶのは、駐車料金や手間の面でかなり骨が折れます。その点、イシバシ楽器の宅配買取は梱包資材が無料で送られてきて、自宅から集荷してもらえる。査定基準も全国一律のデータベースに基づいているため、地方だからと買い叩かれる心配がない。店頭がなくなった寂しさはあるものの、イシバシ楽器の買取評判は今でも非常に実用的で安定しています」（自宅スタジオを運営する40代コンポーザー）
対面で価格交渉をしたいユーザーはパルコやBIGBOSS、クロサワへ持ち込み、手軽さと明朗な全国基準査定を求めるユーザーはWEB宅配へシフトするという、明確な行動パターンの分岐が起きています。
