浜田駅の駅舎は、2階に改札口とみどりの窓口、1階に商業施設や待合スペースが配置された機能的な橋上駅舎となっています。浜田駅の構内図は非常にシンプルで、改札を出てから階段またはエレベーターで1階へ降りるだけで、バス乗り場やタクシー乗り場へ迷わずアクセスできる構造です。
手荷物を預けて身軽に行動したい旅行者にとって、構内のコインロッカーは心強い味方です。1階待合エリア周辺に設置されており、標準的なスーツケースが入る大型サイズも完備されています。空き状況も比較的安定していますが、週末のイベント開催時などは早めの確保が安心です。
駅1階の浜田駅観光案内所では、市内の観光マップ配布だけでなく、石見神楽の上演スケジュール案内やアクアスのお得な前売りチケット販売など、きめ細かな情報提供を行っています。さらに、駅前ロータリー沿いにはトヨタレンタカーやタイムズカーなどのレンタカー窓口が営業しており、電車やバスを降りてからわずか数分で石見畳ヶ浦や国府海水浴場、美又温泉方面へのドライブへ出発できます。
