ピクトリンクを利用しなくなった際、最も多くの利用者が陥る最大の過ちが「ホーム画面からアプリアイコンを長押しして削除（アンインストール）する」という行為です。結論から言えば、端末からアプリを消去しても、プラットフォームや通信会社との間で結ばれている課金契約は何一つ解除されません。
取材班が国民生活センターや各種消費者相談窓口の傾向を調査したところ、デジタルサブスクリプション全般において「アプリ削除＝解約完了」と誤認している若年層・保護者層の割合は依然として高止まりしています。ピクトリンク有料プランの月額料金は、アプリ本体ではなく、Apple IDやGoogleアカウント、または携帯キャリア各社の決済基盤と紐付いて毎月自動更新されているためです。
もう一つの落とし穴は、「ピクトリンクのアカウント退会」と「有料プランの課金解除」を混同するケースです。有料会員として課金が継続している状態のまま、ブラウザやアプリ側で会員登録データの削除（退会処理）だけを強行してしまうと、運営側のアカウント情報が消滅しているにもかかわらず、AppleやGoogle側では定期購入契約が生き残り、毎月請求通知だけが届く「ゴースト課金状態」に陥る恐れがあります。
さらに、「解約完了のタイミングと請求確定日のタイムラグ」も見逃せません。クレジットカード決済やキャリア決済では、当月の利用料金が翌月あるいは翌々月に請求される仕組みが一般的です。月末に正式な解約手続きを済ませた場合でも、引き落とし明細にピクトリンクの名称が表示される時期が1〜2カ月遅れるケースがあり、これが「解約したのに請求が止まらない」という誤解を招く大きな要因となっています。
