作業中に突然キーボードが打てない状態に陥った際、まず特定すべきは「ハードウェア（物理的接触・故障）」と「ソフトウェア（OS・ドライバー・設定）」のどちらに異常が起きているかという境界線です。焦ってパソコンを強制終了する前に、まずは以下の緊急チェック手順を順番に実行してください。
文字入力が一切受け付けられない場合、最も役立つのがOS標準のスクリーンキーボード起動方法です。マウス操作だけで文字が入力できるため、ログインパスワードの入力やトラブルシューティングの検索を即座に行えます。Windows環境であれば、タスクバーのアクセシビリティアイコンをクリックするか、スタートメニューの「すべてのアプリ」＞「アクセシビリティ」から呼び出すことが可能です。
物理接続の観点では、有線USBキーボードなら別のポート（可能であればPC背面の直結ポート）へ差し替える、USBハブを経由しているならハブを外して直接接続するだけで認識が戻るケースが多発しています。まずはマウスのみで画面操作を確保し、原因の切り分けに移りましょう。
