Q1：雨が降った場合、日帰りBBQや宿泊はどうなりますか？キャンセル料はかかりますか？
A1：雨天時でも利用可能な屋根付きのBBQデッキが完備されているため、通常の雨であれば問題なくBBQを楽しめます。台風などの危険な暴風雨による施設側の営業中止判断を除き、利用者都合のキャンセルには既定のキャンセル料が発生します。悪天候時は室内でのトルコランプ作り体験やカフェ利用を組み合わせるのがおすすめです。
Q2：犬連れで利用する場合、どのような条件や持ち物が必要ですか？
A2：ペット同伴利用が可能な指定プラン（客室やテラス席）での事前予約が必須です。狂犬病および混合ワクチンの接種証明書の提示が求められる場合があるため、必ず持参してください。また、施設内ではリードの着用やマナーウェアの使用など、周囲の利用者へ配慮したルールを守ることが求められます。
Q3：食材や飲み物の持ち込みルールはどのようになっていますか？
A3：食材を持ち込んでBBQを行う場合は「持ち込みBBQプラン」の予約が必要です。ただし、自前のBBQグリルやカセットコンロ、木炭などの火気類の持ち込みは安全管理上禁止されており、施設備え付けのガスグリルを使用します。飲料の持ち込み可否やゴミの回収分別ルールについては、利用プランごとの規定を事前に確認しておく必要があります。
