Q1：当日予約なしでもジップラインに乗ることはできますか？
A1：空き枠があれば当日窓口での受付も可能です。ただし、週末や行楽シーズンは時間帯ごとの予約枠が満員になることが多いため、公式サイトからの事前WEB予約を強くおすすめします。
Q2：滑空中にスマートフォンで動画や写真を撮影できますか？
A2：落下防止対策が施されている場合に限り可能です。手持ちでの撮影は落下事故防止のため禁止されており、ネックストラップやチェストマウントなどの固定具を装着している必要があります。
Q3：雨が降った場合はキャンセル料がかかりますか？
A3：施設側が悪天候（強風・雷・豪雨など）により運行中止と判断した場合は、キャンセル料なしで全額返金または振替対応となります。自己都合キャンセルの場合は規定の手数料が発生することがあるため、予約規約をご確認ください。
Q4：草津温泉街（湯畑）から徒歩で行くことは可能ですか？
A4：徒歩での移動も可能ですが、湯畑からは上り坂が続き約15〜20分ほどかかります。手軽に移動したい場合は、草津温泉バスターミナル発の町内巡回バス（1回100円程度）やタクシーの利用が便利です。
