光回線の契約解除料を語る上で欠かせないのが、2022年7月1日に施行された改正電気通信事業法です。この法改正を境に、利用者が負担する「解約金の上限」は月額利用料相当額へと引き下げられました。しかし、ここに最大の落とし穴があります。この上限規制は新規契約または2022年7月以降にプラン変更したユーザーのみに適用され、それ以前から継続利用しているユーザーには従来の高額な解約金ルールがそのまま維持されている点です。
実際にドコモ光2年定期契約を結んでいるユーザーの手元に届く請求額は、どの時期に契約をスタートしたかで2倍から3倍以上の開きが生じます。編集部が総務省の公開資料およびNTTドコモの契約約款から算出した比較データは以下の通りです。
旧契約のまま利用を続けているユーザーは、違約金だけで戸建て14,300円という高額な請求を受けます。ご自身の契約成立日が法改正の前後どちらにあるか把握していない方は、即座に契約書面またはWeb上でのステータス照会を行う必要があります。