Q1:ドンキでカラコンを買うときに保険証や身分証明書は必要ですか?
A1:身分証明書や保険証の提示は原則不要です。ただし、店頭の同意書(タブレットまたは専用用紙)に氏名や連絡先の記入が必要となります。
Q2:高度数(-8.00以上)や乱視用はどの店舗でも買えますか?
A2:MEGAドン・キホーテなどの大型店では常時在庫が豊富ですが、小型店舗では度なしや一般的な度数(-1.00〜-5.00)を中心に取り扱っている場合があります。高度数や乱視用をお求めの際は、事前に店舗へ電話在庫確認をするか、大型旗艦店への来店がスムーズです。
Q3:購入したカラコンの度数が合わなかった場合、交換や返品はできますか?
A3:高度管理医療機器であるため、未開封であっても購入者都合による返品・交換は原則受け付けられていません。自分の正確な度数やベースカーブ(BC)が分からない場合は、事前に眼科で検査を受けてから購入してください。