久留米市役所本庁舎は地上20階建て、高さ約91メートルの高層ビルであり、筑後エリア随一のランドマークとなっています。行政手続きだけでなく、市民の憩いの場としても親しまれているのが最上階の空間です。
久留米市役所展望ロビー開放時間は、平日および土日祝日ともに8時30分から18時00分まで（入場無料）となっています。地上約90メートルの高さから東西南北360度の大パノラマが広がり、筑後川の雄大な流れや霊峰・高良山、天候に恵まれれば遠く有明海や雲仙普賢岳まで一望できます。展望ロビーにはベンチが配置され、写真撮影や静かな休憩スポットとして市民に愛されています。
また、久留米市役所食堂利用案内として注目なのが、庁舎内にある食堂施設です。日替わりランチや名物のちゃんぽん、久留米ラーメンなどがリーズナブルな価格（500円〜700円台）で提供されており、市職員だけでなく一般来庁者も自由に利用できます。窓口手続きの合間に絶景を眺めながらランチを楽しむコースは、知る人ぞ知るおすすめの活用法です。
