Q1：営業時間は何時から何時までですか？定休日はありますか？
A1：営業時間は季節により異なります。4月〜9月は10:00〜18:00、10月〜3月は10:00〜17:00（ラストオーダーは閉店30分前）です。ただし、甘味が売り切れ次第終了となる場合があります。定休日は毎週火曜日（祝日の場合は翌平日）および年末年始です。
Q2：席の予約や商品の取り置きはできますか？
A2：事前の席予約やお菓子の取り置きは一切受け付けていません。すべて当日店頭での先着順受付・販売となります。お目当ての商品がある場合は、午前中の来店を強く推奨します。
Q3：雨の日でも楽しめますか？テラス席は利用できますか？
A3：屋根付きの半屋外回廊テラス席や屋内席があるため、雨天でも雨に濡れずに庭園の雨景色を眺めながら過ごせます。ただし、駐車場から建物までの山門・竹林ルート（徒歩約2〜3分）は屋外の砂利道となるため、傘の持参が必須です。
Q4：ペットを連れての利用は可能ですか？
A4：敷地内の山門から先の庭園およびテラス席を含め、ペットを同伴しての入場・利用はできません（補助犬を除く）。車内待機や事前の預け先確保が必要です。
