大手グルメサイトやSNSに寄せられた利用者の口コミを分析すると、料理の美味しさだけでなく「スタッフの行き届いた心配り」や「建物の風情」を絶賛する声が圧倒的多数を占めています。「炭火の火加減や焼き方を丁寧に教えてくれるため、失敗せず一番美味しい状態で食べられた」「都会の喧騒を忘れ、静寂の中でゆったりとした時間を過ごせた」といった満足度の高いレビューが目立ちます。
一方で、「山道を進むため運転に少し緊張した」「炭の香りが服に残る」といった秘境ロケーションならではのリアルな声も散見されます。しかし、それらも含めて「隠れ家を訪れる特別な体験」として肯定的に捉えているリピーターが多いのが特徴です。
