ネット上の求人レビューやSNSで最も多く目にするのが、「覚えることの膨大さ」と「品出し作業の過酷さ」に対する訴えです。結論から言えば、これらの噂は決して大げさな誇張ではなく、現場の偽らざる日常をそのまま反映しています。洗練された店舗の佇まいからは想像しにくいものの、バックヤードと売り場では分刻みの肉体労働と頭脳労働が同時に展開されています。
第一の関門となるのが、無印良品 バイト 覚えることの多さです。取り扱う商材は衣服・雑貨、生活雑貨、食品、さらには大型家具や家電にまで及び、その総数は標準的な店舗でも7,000点を超えます。単に商品の配置を覚えるだけでなく、素材の特性、サイズ展開、アレルギー情報、配送手配の手順、ギフト包装（のし紙やリボン掛けの規定）、裾上げの受け付けルールなど、多岐にわたる専門知識を頭に叩き込まなければなりません。レジ対応中に「このベッドシーツに合うサイズの枕カバーはどれ？」「このレトルトカレーと同じ辛さの別の商品は？」といった突発的な質問が矢継ぎ早に飛んでくるため、常に即答できる知識量が求められます。
第二の障壁が、無印良品 品出し 体力仕事の現実です。特に開店前や納品日のバックヤードには、飲料ケース、レトルト食品の段ボール、収納用アクリルケース、木製ラックなどが山積みになります。これらを台車に積み込み、売り場へと運び出して棚へ美しく陳列する作業は、完全に筋力トレーニングの領域です。中型〜大型店舗では1日に数百個のコンテナを捌くことも珍しくなく、重さ10kg以上の荷物を抱えてバックヤードと売り場を何往復も移動します。夕方以降には足腰への疲労がピークに達し、筋肉痛や腰痛に悩まされるスタッフも少なくありません。「アパレルや雑貨屋のおしゃれな店員」という感覚で足を踏み入れると、初週の段階で激しいギャップに打ちのめされることになります。
