マーケティングの現場において、細分化は「市場細分化（セグメンテーション）」という概念で中核を担います。多様化する顧客ニーズに対し、マス（全体）に向けた一律のアプローチでは消費者の心を掴めなくなった現在、市場を共通項のあるグループへ切り分ける作業は不可欠です。
近代マーケティングの王道である「STP分析」においても、細分化はすべての起点に位置づけられています。
- S（セグメンテーション / 市場細分化）：市場を特定の基準で細かくグループ分けする
- T（ターゲティング）：分けたグループの中から、自社が狙うべきターゲット層を絞り込む
- P（ポジショニング）：選定した顧客層に対し、競合と差別化された独自の立ち位置を確立する
強力なマーケティング戦略を組み立てるためには、地理（地域・気候）、人口動態（年齢・性別・職業）、心理（価値観・ライフスタイル）、行動（購買履歴・使用頻度）という4つの切り口を掛け合わせ、顧客像を立体的に捉える観察眼が求められます。
