Q1：アプリが消えた後、再インストールしたらデータは消えてしまいますか？
A1：LINEやオンラインゲーム、金融機関アプリなど、サーバー側にアカウントが紐付いているサービスは、再ログインすることで過去のデータをそのまま引き継げます。ただし、端末ローカルにのみ保存されるメモ帳やオフラインゲームなどは、バックアップがない状態でアンインストールするとデータが失われるリスクがあります。まずはアンインストールではなく、Appライブラリやドロワーからの再表示を優先してください。
Q2：ホーム画面に追加のボタンが表示されないのはなぜですか？
A2：すでに別のホーム画面ページや、いずれかのフォルダ内にそのアプリが存在している場合、iPhoneでは「ホーム画面に追加」の選択肢が出ない仕様になっています。その場合はSpotlight検索からアプリを探し、長押しドラッグで直接移動させるか、既存のフォルダ内を確認してください。
Q3：アプリを長押ししてもメニューが表示されず、揺れ動くだけです。
A3：指を強く押し込みすぎているか、OSのバージョンによる挙動の違いです。アイコンに軽く触れてそのまま指を離さずに1秒待つか、画面の空きスペースを長押しして編集モードに入った状態で、Appライブラリ側からドラッグ操作を行ってください。
Q4：消えたアプリの名前すら思い出せない時はどうすればいいですか？
A4：iPhoneの場合は「App Store」を開き、右上のアカウントアイコン＞「購入済み」から過去に取得した全アプリの履歴を確認できます。Androidの場合は「Google Playストア」のアカウントメニュー＞「アプリとデバイスの管理」＞「管理」タブから、過去にインストールしたアプリを一覧で確認可能です。
