業界内でも強い存在感を示すペッツファースト株式会社（代表取締役社長：正村宏一）は、従来の生体販売ビジネスに透明性とクオリティをもたらす改革を進めてきた。正村氏が主導する経営戦略の核心は、単なる大量販売ではなく、生涯にわたるペットライフの総合支援企業への脱皮にある。
しかし、ペットショップ業界全体が直面する動物愛護法の改正や、生体販売そのものに対する社会的視線の厳しさは増すばかりだ。過度な商業主義への批判に対抗するためには、法規制の遵守にとどまらず、業界のリーディングカンパニーとしての自主的なガイドライン策定と徹底した情報開示が今まさに求められている。
