Q1：JR日田駅からの送迎バスは誰でも利用できますか？
A1：宿泊予約者限定の完全予約制無料シャトルバスが運行されています。乗車定員と運行ダイヤ（日田駅発・宿発）が設定されているため、宿泊予約完了後、速やかに宿へ直接電話または予約フォーム経由で申し込む必要があります。
Q2：客室露天風呂と大浴場のお湯はどちらも温泉ですか？
A2：客室露天風呂・大浴場ともに、肌あたりの柔らかい良質な温泉（単純温泉・弱アルカリ性）が引湯されています。神経痛や疲労回復、美肌効果が期待でき、長湯しても湯あたりしにくい優しい泉質が特徴です。
Q3：小さな子ども連れのファミリーでも宿泊できますか？
A3：宿泊可能です。ただし、館内全体が静寂を重視した落ち着きのある空間設計となっているため、客室タイプとしては独立性の高い「離れ」や、専用露天風呂付きの広めの客室を選ぶことで、周囲に気兼ねなく快適に過ごすことができます。
Q4：アメニティはどの程度揃っていますか？手ぶらでも宿泊できますか？
A4：高品質な基礎化粧品（化粧水・乳液・クレンジング等）、シャンプー・コンディショナー、ボディソープ、上質なタオル類、作務衣、足袋、ドライヤーなどが完備されており、手ぶらに近い状態でも不自由なく快適に滞在できます。
