Q1：スーツケースなどの大きな荷物は持ち込み・預かりが可能ですか？
A1：可能です。フロントにて大型手荷物やスーツケースの一時預かりサービスを行っています。館内ロッカーに入らない荷物も安心して預けて入浴や仮眠を楽しめます。
Q2：予約なしの当日利用でも入れますか？深夜滞在は可能ですか？
A2：予約なしで24時間いつでも当日利用が可能です。深夜滞在（25:00〜翌5:00在館）も自動的に深夜料金が加算される仕組みのため事前予約は不要ですが、混雑状況によっては入場制限がかかる場合があります。
Q3：羽田空港第3ターミナルからの行き方はわかりやすいですか？
A3：非常にスムーズです。第3ターミナルの2階到着ロビーから「羽田エアポートガーデン」方面へ直結する連絡通路を進み、施設内の案内表示に従ってエレベーターで12階へ上がると到着します。雨に濡れることなく徒歩数分でアクセス可能です。
