読者が最も知りたい疑問に対して端的に答えると、ローソンでは店頭レジ・ローソン銀行ATMのいずれを利用してもWAONのチャージはできません。店員にチャージを申し出てもシステム上処理を受け付けることができず、店内に設置されているマルチメディア端末やATMを操作してもWAONへの現金チャージ機能は備わっていません。
特に誤解を招きやすいのが「ローソン銀行ATM」の存在です。近年、コンビニATMはQRコード決済や各種電子マネーへの現金チャージ機能を急速に拡充させており、スマートフォンをかざして入金する光景が日常化しました。しかし、ローソン銀行ATM WAON チャージの機能は提供されておらず、画面上のチャージ対応一覧にもWAONの項目は存在しません。
また、チャージのみならずWAON ローソン 支払い できない理由としても同様のシステム設計が挙げられます。ローソン店頭で買い物をする際、端末にWAONカードやモバイルWAONをかざしても決済エラーとなり、支払いに充当することは一切不可能です。
