インターネット上の掲示板等で「専門店は他店やネットで買った自転車の修理を断るのではないか」という噂を目にすることがありますが、これは正確ではありません。セオサイクル北砂店では、基本的に他店購入車の修理やパンク対応も快く受け付けています。
ただし、利用する側が事前に把握しておくべき注意点がいくつか存在します。
第一に、ネット通販専用の極端な格安自転車（粗悪な海外規格パーツを使用した車体）の場合、代替部品の規格が合わず、純正パーツの取り寄せが不可能なケースがあります。第二に、持ち込み車両に対する点検や工賃は正規の作業工賃が発生します。セオサイクル購入車のような「点検無料」の恩恵は受けられないため、事前に工賃見積もりを確認することがトラブル防止につながります。
防犯登録の単体持ち込みを行う際は、「販売証明書または譲渡証明書」「公的身分証明書」「登録する自転車本体」の3点が揃っていなければ法令上受付ができません。書類不備で二度手間にならないよう、事前の準備が不可欠です。
