Web上の宿泊レビューやSNSに投稿されたたびのホテル鹿島の口コミと評判を精査すると、宿泊者の属性ごとに明確な満足ポイントが浮き彫りになります。
出張滞在者からは「部屋に余計な段差がなく、照明が明るいためPC作業が捗る」「周辺に飲食店やコンビニが揃っており、夕食の選択肢に困らない」といった機能面への賛辞が目立ちます。また、鹿島アントラーズのホームゲーム開催時にはスタジアム遠征組が多く利用し、「応援後の熱気と汗を大浴場で流せるのが最高」「スタッフの挨拶が明るく心地よい」といったポジティブな意見が多数を占めています。
一方で、率直な意見として「時間帯によって大浴場の洗い場が混み合う」「最寄り駅（JR鹿島神宮駅など）から徒歩圏内ではないため、公共交通機関派にはタクシー代がかさむ」といった指摘も存在します。これらの実態は、宿泊前に把握しておくべき現実的な注意点と言えます。
