バスの出発待ち時間を快適に過ごすための施設も充実しています。3階フロアには冷暖房完備の名鉄バスセンター 待合室 コンビニ（ファミリーマート）が併設されており、早朝6:00から夜間23:30頃まで営業しています。車内での飲食料品やモバイルバッテリー、酔い止め薬などの日用品を購入するのに最適です。
名鉄バスセンター コインロッカー 設置場所は、3階の待合室横および連絡通路沿いに集中配置されています。設置サイズと利用料金の目安は以下の通りです。
- 小型ロッカー（400円/日）：ビジネスバッグやデイパック向け（約30口）
- 中型ロッカー（600円/日）：機内持ち込みサイズのキャリーケース向け（約20口）
- 大型・特大ロッカー（800〜1,000円/日）：70L以上の大型スーツケース向け（約15口）
大型ロッカーは観光シーズンに午前中で満室になるケースがあります。もし3階のロッカーが埋まっている場合は、名鉄百貨店メンズ館 アクセス通路から直結している地下街サンロードのコインロッカーエリアを活用すると空きが見つかりやすい傾向にあります。
深夜に夜行バスを利用する際は、名鉄百貨店の営業時間外（20:00以降）の入館動線に留意してください。百貨店本体のシャッターが閉まった後は、地上1階の「ナナちゃん人形」横専用エレベーター・エスカレーター、または地下連絡通路の指定夜間口からのみバスセンターフロアへ出入り可能となります。
