アクセス数が急増する中で、過去には一部の記事表現や取り上げたトピックを巡って炎上状態に陥ったケースも存在する。人気が高まれば高まるほど、読者の解釈は多様化し、予期せぬ批判に晒されるリスクも跳ね上がる。
ことの経緯解説を試みると、騒動のきっかけは店舗紹介における些細なニュアンスの違いにあった。SNS上で特定の記述が切り取られて拡散し、瞬く間に批判的なコメントが殺到。しかし、運営側は即座に経緯を説明し、必要な訂正や真摯な対応を行ったことで過度な混乱は沈静化した。トラブルを恐れて縮小するのではなく、誠実な情報発信によって信頼を回復させた姿勢は、現代のローカルメディアにおけるリスクマネジメントの好例と言える。
