JR上野駅の中央改札・広小路口から徒歩約1分、東京メトロ上野駅の地下通路からも直結している上野マルイの地下2階に店舗を構える「Cafe&Meal MUJI 上野マルイ」。雨天時でも駅から一度も濡れずにアクセスできる抜群の利便性を誇ります。同フロアおよび上層階には無印良品の大型売り場が展開されており、ショッピングの合間に気軽に立ち寄れる動線が確保されています。
営業時間は、上野マルイの営業スケジュールに準じて11:00〜20:00(ラストオーダーはフード19:30、ドリンク19:30)となっています。ランチタイムからカフェタイム、早めのディナーまで幅広い時間帯をカバーしているのが特徴です。なお、席の事前予約には対応していないため、ピーク時は店頭で順番を待つシステムが基本となります。
店内は木の温もりを基調とした無印良品ならではの落ち着いた内装で統一されており、座席数は約60席を確保。1人用のカウンター席から、ゆったりと会話が楽しめる2〜4人掛けのテーブル席までバランスよく配置されています。ベビーカーの横付けもしやすい通路幅が確保されているため、幅広い世代が気兼ねなく過ごせる空間設計です。