Q1:アプリをアップデートした直後から急に通知音が鳴らなくなりました。どうすればいいですか?
A1:アップデート直後は通知音の内部割り当てが一時的に外れている可能性があります。LINEの「設定」>「通知」>「通知サウンド」を開き、一度別のサウンドを選択してから元の着信音に戻してみてください。その後、端末を再起動することで正常に読み込まれます。
Q2:グループLINEのメッセージだけ通知音が鳴らないのはなぜですか?
A2:グループトーク内の個別設定で「通知オフ」になっているか、メンション(@あなた)された時だけ通知する設定になっている可能性が高いです。該当グループのトーク画面右上のメニューを開き、スピーカーマークに斜線が入っていないか確認してください。
Q3:ワイヤレスイヤホンを外したのにスマホ本体から通知音が鳴りません。
A3:イヤホンをケースに戻してもBluetooth接続が切断されず、音声がイヤホン側に送られ続けているケースが多発しています。端末のコントロールセンター等からBluetoothを一度オフにするか、接続機器一覧から切断されているかを確認してください。