横浜アンパンマンこどもミュージアムを訪れる際、真っ先に押さえておくべきなのが有料エリア（2・3階ミュージアム）の入場チケット事情です。公式発表資料およびチケット販売規約によると、入場チケットは「日付指定WEBチケット」による事前購入制が基本となっており、現地での当日券窓口販売は行われていません。
チケットの販売は利用日の数日前（通常は利用希望日の3日〜7日前など時期により設定）から開始されますが、週末や連休、春休み・夏休みシーズンは発売直後に午前中の枠から即座に埋まります。特に「お昼寝前のゴールデンタイム」である10:00〜11:30の入場枠は激戦となるため、販売開始時刻と同時にアクセスする準備が欠かせません。
また、混雑状況をリアルタイムで把握するには、公式WEBサイトのインフォメーションや公式アプリ、SNS上のリアルタイム投稿を活用するのが最も効果的です。混雑のピークは10:30〜14:00に集中するため、あえて14:30以降の午後枠を狙うと、有料フロア内の遊具やキャラクターグリーティングをゆったり楽しめる傾向にあります。
