「ご苦労様」は本当に失礼なのか？2026年のビジネス現場で起きている言葉の地殻変動と、Z世代・Α世代の本音の詳細について、最新情報を詳しくお届けします。

2026年現在、多くの企業が日常業務の意思決定やタスク管理にAIアシスタントを導入している。ここで新たな問題が生じた。AIから人間に対して「お疲れ様です」や「ご苦労様でした」と声をかけられることに対する、人間側の心理的抵抗感だ。

「機械に労われる筋合いはない」。そう吐き捨てるベテラン社員も少なくない。一方で、AIが極めて自然な日本語で「本日の業務、大変でしたね」と語りかけてくることに癒やしを感じる若者もいる。主従関係の逆転、あるいは人間と機械の境界線の曖昧化が、言葉の使われ方をさらに複雑にしている。