あつみ温泉(温海温泉)の歴史とともに歩んできた「たちばなや」の根幹にあるのは、自然の地形を巧みに取り込んだ圧倒的な借景美です。館内へ一歩足を踏み入れると、ロビーラウンジの巨大なガラス越しに広がる広大な日本庭園が視界を奪います。錦鯉が優雅に群れ泳ぐ池を囲むこの庭園は、春の新緑、夏の深緑、秋の紅葉、そして冬の雪景色と、四季折々に表情を一変させます。多くの宿泊記ブログで「チェックイン直後の庭園の美しさに息を呑んだ」と語られる理由は、手入れの行き届いた植栽と静寂がもたらす高い心理的リラクゼーション効果にあります。
湯処に関しても、老舗のプライドが遺憾なく発揮されています。開放感あふれる内湯の大浴場に加え、里山の清らかな風が吹き抜ける露天風呂は、塩化物・硫酸塩温泉特有の保温効果と肌を包み込む柔らかな肌触りが大きな特徴です。公式発表資料によると、館内にはプライベート空間を重視した2箇所の展望貸切露天風呂が整備されており、ファミリー層からも絶大な支持を得ています。とりわけ、大浴場を含めて小さな子どもや赤ちゃんと気兼ねなく入浴できる受入体制を整えている点は、敷居の高くなりがちな老舗高級旅館としては異例といえる温かな配慮です。