Q1:コンビニでV-Bucksカードを買う際、PayPayやクレジットカードは使えますか?
A1:POSAカード(プリペイドカード類)は、原則として「現金払い」のみとなっています。ただし、セブン-イレブンの「nanaco」、ファミリーマートの「ファミペイ」など、一部コンビニ独自の電子マネーや特定提携カードに限り決済可能な場合があります。
Q2:V-Bucksカードに有効期限はありますか?
A2:日本国内で正規販売されているV-Bucksカード自体に有効期限はありません。ただし、引き換え後に発行されたニンテンドーeショップ用の追加コードや、アカウント側の仕様変更リスクを避けるため、購入後は速やかに引き換えることを推奨します。
Q3:スクラッチを削りすぎてPINコードが読めなくなったらどうすればいいですか?
A3:購入時のレシート、カード裏面のバーコード周辺に記載されたシリアル番号、破損したカードの写真を用意し、Epic Games公式サイトのプレイヤーサポートへ問い合わせを行ってください。正規の購入履歴が確認できれば再発行や照合を行ってもらえる可能性があります。
Q4:Switchで反映されない場合、最初にどこを確認すべきですか?
A4:まずはEpic Games公式サイトでPIN入力後に画面へ表示された「16桁のニンテンドー用引き換え番号」を、Switch本体のニンテンドーeショップに入力したかどうかを確認してください。それでも反映されない場合は、ログインしているアカウントがゲーム本編のアカウントと一致しているかを再確認しましょう。