年間数千時間もの生配信を行っていれば、意図せぬ発言の切り抜きや対人トラブルの火種が生まれるリスクはゼロではありません。過去、叶に関してもゲーム大会での指示出し（いわゆる指示厨・コーチング問題）や、他配信者とのコラボレーション時の発言のニュアンスを巡ってネットの反応が過熱した局面がありました。
しかし、叶が他のストリーマーと一線を画しているのは、トラブル発生時における圧倒的な「火消し力」と「対話の誠実さ」です。
騒動が起きた際、叶は感情的に反論するのではなく、配信内で冷静に当時の状況と自身の意図を論理的に説明します。同時に、相手方への配慮が不足していた部分があれば即座に真摯な謝罪を行う姿勢を徹底してきました。自らの言葉で逃げずに説明を尽くすスタンスが、結果としてアンチの憶測を封じ、ファンコミュニティの結束をより強固なものにしたのです。
