マリオットボンヴォイ会員の間で最も検索され、かつ誤解が生じやすい論点が「クラブラウンジの有無」と「プラチナエリート特典の適用範囲」です。結論から明確に整理すると、コートヤード・マリオット銀座東武ホテルには独立したエグゼクティブラウンジ（クラブラウンジ）は常設されていません。
マリオットのブランド規定において、「コートヤード」はセレクトサービスに位置付けられており、原則としてクラブラウンジの設置義務はありません。しかし、日本のホテルファンや海外の会員の間で「ラウンジアクセスがついているはず」という先入観が先行し、チェックイン時に認識の相違が生じるケースが散見されます。
その代わりとして提供されているのが、現場の裁量を生かした手厚い代替ベネフィットです。プラチナエリート以上のステータス保持者には、以下の特典が明確に用意されています。
- ウェルカムギフトの選択：マリオットボンヴォイ500ポイント、またはレストラン「フィオーレ」でのフルブレックファスト無料特典。大半の会員が実質数千円相当の価値を持つ朝食を選択しています。
- バー・ラウンジ「オアシス」でのドリンクサービス：夕方の指定時間帯において、対象会員向けにアルコールやソフトドリンク、アペタイザーが提供されるクーポンや専用メニューを展開。
- 客室アップグレード：当日の空室状況に基づき、スーペリアからプレミアムフロアやコーナールームへの無償アップグレードを柔軟に運用。
- レイトチェックアウト：最大16:00までの滞在延長（空室状況による）。銀座でのショッピングやビジネスの合間に重宝されています。
専用ラウンジという閉ざされた空間こそないものの、朝食無料特典とバーでのアペリティフ提供を組み合わせることで、実質的な満足度はフルサービスホテルに引けを取らない水準を維持しています。
