実際に桐ヶ谷斎場を利用した遺族や参列者からは、高い利便性を評価する声が多い一方で、都心の大規模斎場ならではの留意点も寄せられています。
好意的な口コミで特に目立つのは、「火葬場への移動がないため、足腰の弱い高齢の親族でも無理なく参列できた」「館内が清潔でスタッフの案内がスムーズだった」「控室がゆったりしていて落ち着いて故人を偲ぶことができた」という意見です。悪天候時でも濡れずに移動できる点は、併設斎場ならではの大きな強みといえます。
一方で、「複数のお葬式が同時に進行しているため、エントランスやロビーで他の喪家と鉢合わせになることがある」「公営斎場と比べると費用がやや高め」「時期によって予約が混み合っており、希望通りの日程を押さえるのが大変だった」といった声も見られます。プライベート感を最優先したい場合は、式場の配置や時間帯の選定について葬儀社と綿密に相談することをおすすめします。
