近年、伝統的な大手企業がSNS公式アカウントでこうした脱力系表現を取り入れるケースが急増している。洗練されたブランドイメージを前面に押し出す従来の手法とは一線を画し、あえて未完成さや頼りなさを演出することで、若年層との心理的距離を一気に縮める戦略だ。
例えば、複雑な金融商品や最新の通信インフラの仕組みを解説する際、緻密なインフォグラフィックよりもシンプルなキャラクターを用いた方が圧倒的にエンゲージメント率が高いというデータがある。完璧な提示は時に視聴者に警戒感を抱かせるが、隙のあるイラストは親近感を生み出す。教える関係ではなく一緒に微笑む関係性を構築することが、現代のデジタルマーケティングにおける勝利の方程式となっている。
