店舗へ足を運ぶ際に最も注意すべきなのが、窓口の営業時間とATMの稼働時間の違いです。
対面窓口の営業時間は、原則として平日 9:00〜15:00となっています。15時を過ぎると一般的な入出金や諸届の窓口受付は終了するため、午後遅くの訪問は避けるのが鉄則です。
一方、ATMコーナーについては早朝から深夜（概ね平日・土曜 7:00〜24:00、日曜 7:00〜21:00など、設置区画のビル管理規程に準ずる）まで稼働しています。浜松町駅周辺および大門駅周辺の主要ビル内や駅連絡通路付近には複数のSMBC ATMコーナーが維持されており、現金の引き出しや預入れ、キャッシュカード振込であれば夜間や休日でもスムーズに行えます。
