Q1：ルミネ新宿店の正確な場所はどこですか？ルミネ2と迷いやすいです。
A1：JR新宿駅南口直結の「ルミネ新宿1」の4階にあります。ルミネ2（東南口側）ではありませんのでご注意ください。中央エスカレーター付近に位置しています。
Q2：スクラブの香りを試すだけの来店でも大丈夫ですか？
A2：まったく問題ありません。スタッフがウォータースタンドにて肌質や好みに合わせた香りを丁寧に案内してくれます。使用感を確かめた上で自宅でじっくり検討することも可能です。
Q3：取り置きや在庫確認は電話で対応してもらえますか？
A3：原則として電話での在庫状況の確認や、規定期間内の取り置き対応を受け付けています。限定品発売日やセール期間中は電話が繋がりにくい場合があるため、余裕を持った連絡が推奨されます。
