コンサート会場としての日本ガイシホールは、固定席5,000席、可動席2,000席、アリーナ追加席約3,000席を合わせ、最大収容人数（動員数）は約10,000人という規模を誇ります。首都圏の横浜アリーナ（約17,000人）や有明アリーナ（約15,000人）より一回りコンパクトであり、大阪城ホール（約16,000人）と比較してもステージと客席の物理的距離が近いことが大きな強みです。
天井は美しいドーム状のアーチを描いており、スタンド席はアリーナを取り囲むようにすり鉢状にせり上がっています。そのため、スタンド上段であってもドーム規模のスタジアムのような「豆粒にしか見えない」という極端な疎外感は生じにくい設計です。しかし、この楕円形ドームという形状こそが、アリーナ座席の設営パターンに多彩なバリエーションと複雑な視界格差を生み出す要因となっています。
