デジタル機器の操作に慣れた世代であっても、日常のふとした瞬間にQRコードの仕様に振り回される事例が報告されています。大手コミュニティやSNSに寄せられた利用実態を検証すると、ユーザーがつまずく共通パターンが浮き彫りになってきます。
ある会社員（30代男性）は、「オンライン懇親会でスライドに表示されたLINEグループのQRコードをスマホで撮影しようとしたが、手元にスマホが1台しかなく、スクショを撮ったもののどう読み込めばいいか分からず参加しそびれた」と証言しています。LINEスキャナー内のフォルダ参照機能を知っていれば、わずか数秒で解決できた事例です。
また、シニア世代のスマートフォン教室を運営するインストラクターへの取材では、「カメラ権限を誤って拒否したまま『壊れた』と思い込んでいる受講生が全体の2割近くにのぼる」という実態が語られました。デジタルリテラシーの格差によって、本来シンプルなはずのUIが大きな壁となって立ちはだかっている現場の構図が伺えます。
