Q1：JR小樽駅からの無料送迎バスは予約なしでも乗車できますか？
A1：無料送迎バスは完全予約制となっています。定員に達し次第受付終了となる場合があるため、宿泊予約完了後、速やかにホテルへ電話またはメール等で送迎の予約を行ってください。
Q2：客室の展望風呂のお湯は天然温泉ですか？
A2：客室の展望風呂には、肌に優しく保湿性に優れた「軟水」が使用されています。天然温泉は大浴場（露天風呂・サウナ完備）で楽しむことができ、客室と大浴場で異なる湯浴みを満喫できます。
Q3：記念日向けのサービスや特別なサプライズ演出はありますか？
A3：ケーキやメッセージプレート、スパークリングワイン、花束の手配などが含まれる専用の「記念日プラン」が用意されています。事前にスタッフへ相談することで、ディナー時の演出など柔軟な対応が可能です。
