数々のヒット企画を牽引し、業界に新たな風を吹き込み続けているのが株式会社極楽湯ホールディングスだ。代表取締役社長の新谷正人氏は、温浴業界が直面するエネルギーコストの高騰やレジャーの多様化といった課題に対し、IPコラボの強化やデジタル技術を活用した顧客体験の高度化で応えてきた。
単なる「入浴施設」にとどまらず、地域のライフスタイル拠点としての価値を磨き上げること。埼玉県上尾市というベッドタウンの特性を的確に捉え、日常利用の居心地の良さと非日常のワクワク感を同居させる戦略が、上尾店の安定した人気をしっかりと支えている。
