ネット上の口コミやSNSでの評判を見ると、スシロー BIGBOX高田馬場店には多くのポジティブな声が寄せられています。
「駅直結でアクセスがとにかく楽」「回転が速く、アプリ予約していれば混んでいてもすぐ案内された」といった利便性を評価する声が目立ちます。また、客席やセルフ会計機のメンテナンスが行き届いており、「都市部の大型店舗でありながら店内が清潔で居心地が良い」という意見も多数見受けられます。
一方で、「予約なしで行くとかなり待たされる」「週末の待合スペースが混雑しやすい」といった指摘もあるため、やはり事前予約の徹底が満足度を大きく左右することがうかがえます。
