宿泊予約サイトやSNSの検索窓にホテル名を入れると、関連キーワードとして真っ先に浮上するのが「お弁当BOX配布の真相」や「朝食バイキング再開」というワードです。結論から述べると、公式発表と現在の提供形式において、かつて行われていたような大広間でのフルビュッフェ形式ではなく、専用カウンターでお弁当BOXを受け取るテイクアウト形式が定着しています。
感染症対策を契機に導入されたこのシステムですが、利用者の行動様式を綿密に分析した結果、ホテル側があえてこの運用を継続している背景があります。新浦安エリアの宿泊客の実に8割以上が東京ディズニーリゾート来園を目的としており、朝の最優先事項は「優雅なホテル朝食」ではなく「1分でも早いパーク到着」という現実があるためです。
従来のビュッフェでは、料理を取るための行列や着席待ちで40分〜1時間を要し、早朝の無料シャトルバスに乗り遅れるリスクが常に付きまとっていました。手軽に持ち運べるBOX形式へのシフトは、リゾート特有の顧客心理に寄り添った「実利重視の戦略的選択」といえます。
