Q1：ぎんごんちゃんのおひつご飯はおかわり自由ですか？追加料金はかかりますか？
A1：定食やセットメニューを注文した場合、基本的におひつご飯はおかわり自由となっています。おひつ単位、またはお茶碗単位での追加ができ、追加料金なしで炊きたての美味しいご飯をお腹いっぱい楽しめます。
Q2：ランチタイムの予約は可能ですか？
A2：店舗や曜日によって予約の受付条件が異なります。平日の特定時間帯のみ予約可能な場合や、店頭・WEBの順番待ちシステムでの当日受付となる場合があります。混雑する休日のランチなどは、事前に利用希望の店舗（四日市店・桑名店・鈴鹿店）へ直接問い合わせるのが確実です。
Q3：小さな子ども連れでも利用しやすい環境ですか？
A3：非常に利用しやすい環境です。店内には座敷席や広めのテーブル席、半個室が多く用意されており、子ども用食器の貸し出しなども整っています。家族連れでの外食に選ばれる定番スポットとなっています。
Q4：テイクアウトメニューは当日すぐに店頭で購入できますか？
A4：店頭での直接注文も可能ですが、手作りで焼き上げるため調理に一定の時間がかかります。電話で受取時間をあらかじめ指定して事前注文しておくことで、待ち時間なく出来立ての温かいお弁当を受け取ることができます。
