Q1：チェックイン前やチェックアウト後にプールや大浴場を利用できますか？
A1：プールについては、宿泊当日のチェックイン前（正午12:00以降目安）から利用可能な案内がなされるケースが多いですが、大浴場は清掃時間との兼ね合いがあるため15:00のチェックイン以降となります。利用規約や混雑対策によって運用が変わる場合があるため、事前のご確認をおすすめします。
Q2：車椅子の利用や足腰の悪い高齢者が一緒でも快適に過ごせますか？
A2：館内にはエレベーターが完備され、主要通路はバリアフリー化が進んでいます。ただし、大浴場の浴槽周りや旧館の一部通路に段差が存在します。不安がある場合は、フラットな構造を持つリニューアル済みの和洋室を指名し、車椅子貸出サービスを事前予約しておくのが安全です。
Q3：客室から海は見えますか？
A3：客室タイプによって眺望が大きく異なります。「海望館」に属する部屋は大浜海岸や海のパノラマを楽しめますが、スタンダード和室の中には三熊山の緑を望む山側（街側）の部屋もあります。海景色にこだわる場合は、必ずプラン名に「オーシャンビュー」または「海望館」と明記されている客室を選択してください。
