Q1：紹介状を持っていませんが、当日に直接行って受診することはできますか？
A1：受診自体が完全に不可能なわけではありませんが、原則として事前予約のある紹介患者が優先されます。診療科によっては完全紹介制を採用している場合があり、紹介状がないと当日の診察を断られるケースや数時間の待ち時間が発生することがあります。また、初診料に加えて7,700円（税込）の選定療養費が全額自己負担となりますので、まずは近隣の医療機関を受診されることを強く推奨します。
Q2：外来の予約を変更したい場合、どこに連絡すればよいですか？
A2：病院の代表番号から「予約変更専用窓口」へ連絡します。ただし、外来診療中の午前中は電話が極めて混み合うため、予約変更の受付時間は平日の午後（14:00〜16:00等）に限定されている診療科が一般的です。予約票に記載された担当科や連絡可能時間帯を必ずご確認ください。
Q3：入院中の家族に面会したいのですが、手続きや制限はありますか？
A3：面会は感染管理の観点から事前許可制・時間帯制限のもとで実施されています。通常、平日および休日の指定時間（例：14:00〜17:00のうち1回15〜30分程度）に、キーパーソンとなるご家族（少人数）に限定して許可される運用が基本です。面会証の発行や体調確認シートの記入が必要となりますので、来院前に病棟へ電話確認を行ってください。
Q4：クレジットカードや電子マネーでの支払いは可能ですか？
A4：外来・入院費用ともに、主要なクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express等）やデビットカードでの自動精算機・窓口決済に対応しています。QRコード決済や一部の電子マネーへの対応状況は最新の案内表示をご確認ください。
