「チャージボタンを押したのにエラーになる」「決済が完了しない」といったトラブルは突発的に起こります。焦る前に、以下の3つのポイントをチェックしてください。
- 上限額の超過：Suicaの残高上限は2万円です。チャージ後の残高が2万円を超えるような金額を設定しているとエラーになります。
- 深夜のシステムメンテナンス：JR東日本は定期的に深夜メンテナンスを行っています。この時間帯はモバイルチャージが利用できなくなります。
- クレジットカードのセキュリティロック：短時間に連続してチャージを行ったり、高額な利用が続くと、カード会社側が不正利用を疑って一時的に制限をかけることがあります。
これらの原因を特定できれば、現金チャージに切り替えるか、翌朝まで待つことでほとんどのトラブルは解決します。 （出典: suica チャージ 方法（Yahoo!ニュース））
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