ログイン情報を思い出せない場合、無理に何度もログインを試行するとアカウントが一時的にロックされる恐れがあります。速やかに正規の手順で認証情報を再取得しましょう。
登録メールアドレスが分かっている場合は、ログイン画面下部のリンクからマックアプリのパスワード再設定を実行します。再設定用のメールが届かない時は、迷惑メールフォルダへの自動振り分けや、「@sp.mdj.jp」ドメインの受信拒否設定がかかっていないか確認してください。
深刻なのは「登録したメールアドレス自体を忘れた」ケースです。普段利用している複数の受信トレイ内で「マクドナルド」または「McDonald's」と検索し、過去に注文領収書やキャンペーンメールが届いているアドレスを特定するのが最も手っ取り早い特定方法です。どうしても思い出せない場合は、既存アカウントに固執せず、別のアドレスでマクドナルド公式アプリの新規会員登録を行う方が早く注文に漕ぎ着けられます。
