冷却シートは「病気や熱を治す医療器具」ではなく、「不快症状を和らげるコンフォート（快適化）アイテム」として位置付けるのが最も正しい認識です。大人と子どもにおける推奨される使い分けの指針は以下の通りです。
冷却シートの使用が適しているケース（おすすめできる人）
- 発熱で頭のほてりやだるさが強く、おでこを冷やして安眠したい大人・学童期以上の子ども
- 片頭痛でこめかみがズキズキ痛み、患部を穏やかに冷やしたい人
- 夏の寝苦しい夜や、長時間のデスクワーク・勉強で頭をすっきりリフレッシュさせたい人
冷却シートを避けるべき・注意すべきケース（慎重になるべき状況）
- 生後間もない乳幼児・2歳未満の幼児：就寝時の窒息リスクが極めて高いため、おでこへの貼付は原則避ける。
- 38.5℃以上の高熱で震えている（悪寒がある）初期段階：体温が上昇している最中に体を冷やすと熱産生を強めて体力を消耗するため、寒気が治まるまでは温める。
- 熱中症の疑いがある緊急時：冷却シートではなく、氷水・保冷剤・流水による即時動脈冷却を実施する。
- 皮膚が弱い人・かぶれやすい人：メントールや粘着剤による接触皮膚炎を起こす可能性があるため、長時間の連続使用は控える。
