接続を見直しても復旧しない場合、ドック左下にあるLEDランプの状態や、音声の出力状態を確認することで、問題の切り分けが可能です。
特に注意すべきはSwitchドックランプ点滅の経緯です。通常、Switchをドックに差し込むと緑色のランプが一度点灯した後に常時点灯へ移行しますが、これが「高速でチカチカと緑色に点滅し続ける」状態になることがあります。この点滅は、ドックが何らかの異常（過電流、短絡、本体との通信異常）を検知し、安全回路が働いて給電を遮断しているSOSサインです。
ランプ点滅の原因としては、タコ足配線による供給電圧の不安定化や、非純正充電器の使用、あるいはドック内部のメイン基板の故障が挙げられます。壁のコンセントから単独で給電しても点滅が止まらない場合、純正ドック故障の真相として、内部の給電制御チップがショートしている可能性が濃厚です。
一方、「画面は真っ黒なのにゲームのBGMや効果音だけがテレビから聞こえる」、あるいは逆に「画面は映っているのに任天堂スイッチテレビ出力音が出ない」という現象も多く報告されています。音声だけが出て映像が出ない場合は、HDMIの映像信号ピンの断線か、テレビの映像処理基板の不具合が疑われます。逆に音声が出ない場合は、本体設定の「テレビ出力」＞「テレビのサウンド」が「サラウンド」になっており、2chステレオのテレビ側が音声をデコードできていないケースが大半です。ここを「ステレオ」に変更することで即座に解決します。
