グルメ予約サイトで「個室あり」と記載されていても、過信は禁物です。現場の覆面取材で最も苦情が集中しているのが、「完全個室」と「半個室」の致命的なギャップです。この2つの違いを正しく理解していなければ、取り返しのつかない大失態を招く恐れがあります。
一般的な「半個室」は、天井部分が開口しているスリット壁や、パーテーション、すだれなどで簡易的に仕切られている構造を指します。視線こそ遮られるものの、隣室の乾杯の歓声や笑い声、さらにはスマートフォン越しに通話するビジネスマンの声が筒抜けになるケースが目立ちます。取材した大手広告代理店の営業幹部（42歳）は、過去の苦い失敗談を次のように語ります。
「大事なクライアントとの会食で『個室確約』のプランを予約したのですが、実際は上部が抜けた半個室でした。隣のグループの宴会コールが響き渡り、肝心の契約の話がまったく聞き取れず、クライアントの表情がみるみる曇っていった恐怖は今でも忘れられません」
一方の「完全個室」は、四方が床から天井まで頑丈な壁で密閉され、扉で完全に外界と隔絶された空間を指します。防音扉や遮音シートが施工されたハイエンド店であれば、隣室の物音を一切気にすることなく、最高レベルの機密性を保てます。予約画面に単に「個室」とある場合は、「天井まで完全に塞がれた密閉空間か」「独立した専用扉がついているか」を電話で直接店舗へ確認する習慣をつけておくべきです。
